En la actualidad, el importantísimo volumen de jerezanos antes mencionado que son clientes de los Autobuses Urbanos y las positivas conclusiones que pueden extraerse de los diversos sondeos de opinión independientes, y también internos, permiten considerar como alcanzados los objetivos fijados a inicios de la concesión, tales como la permanencia de la clientela habitual. el muy alto nivel de satisfacción de la misma y la ganancia de varios puntos en la cuota de mercado.